Động lực từ quyết sách tầm vóc quốc gia

Phát triển công dân số không đơn thuần là ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính, mà là cuộc cách mạng về nhận thức, thể chế và phương thức tương tác giữa Nhà nước với Nhân dân. Việc Chính phủ ban hành Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP đã mở ra hành lang pháp lý quan trọng, định hình các chính sách ưu đãi đột phá nhằm thúc đẩy chuyển đổi số sâu rộng trong mọi tầng lớp nhân dân.

Quán triệt sâu sắc tinh thần đó, Kế hoạch số 441/KH-UBND của UBND thành phố Đà Nẵng được ban hành nhằm tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất và hiệu quả các mục tiêu chiến lược. Mục tiêu cốt lõi là bảo đảm đồng bộ tuyệt đối với Chiến lược chuyển đổi số quốc gia, phát triển Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số; đồng thời tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để mọi người dân Đà Nẵng được tiếp cận, khai thác và thụ hưởng bình đẳng các thành tựu của kỷ nguyên số.

Những mục tiêu hành động cụ thể và chính sách ưu đãi đột phá

Kế hoạch số 441/KH-UBND đặt ra những chỉ tiêu hành động khẩn trương, minh bạch và có tính định lượng cao. Trong giai đoạn từ ngày 15/8/2026 đến hết ngày 28/02/2027, thành phố áp dụng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí quy mô lớn chưa từng có đối với công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, Đà Nẵng triển khai thực hiện mức thu 0 đồng đối với 10 khoản phí, lệ phí thuộc Phụ lục II và giảm mức thu đối với 03 khoản phí, lệ phí thuộc Phụ lục III ban hành kèm theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP. Các lĩnh vực ưu đãi bao phủ rộng khắp từ đăng ký giao dịch bảo đảm, thẩm định phê duyệt thiết kế phòng cháy chữa cháy, đến các thủ tục liên quan đến đất đai, giáo dục, tài chính và lệ phí trước bạ. Thành phố cam kết bảo đảm 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được triển khai công khai, thống nhất, giúp người dân đủ điều kiện được thụ hưởng ngay chính sách miễn, giảm ngay khi thực hiện dịch vụ công.

Bên cạnh chính sách tài chính, công tác rà soát, chuẩn hóa, cập nhật và làm sạch dữ liệu được xác định là then chốt. Thành phố tập trung phối hợp tích hợp, đồng bộ các loại giấy tờ, thông tin thiết yếu trên ứng dụng Định danh quốc gia (VNeID). Việc này hướng tới loại bỏ triệt để tình trạng công dân phải kê khai, cung cấp lại thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia, thực hiện đúng nguyên tắc “dữ liệu đúng, đủ, sạch, sống” và “chỉ cung cấp thông tin một lần”.

Yêu cầu nghiêm túc và trách nhiệm của cả hệ thống chính trị

Để Kế hoạch đi vào cuộc sống, UBND thành phố Đà Nẵng đề ra những yêu cầu chỉ đạo hết sức khắt khe đối với toàn thể bộ máy chính quyền các cấp. Mọi nhiệm vụ phân công phải rõ ràng, không trùng lặp, không bỏ sót, và tuyệt đối "không tự đặt thêm thủ tục, điều kiện hoặc làm hạn chế quyền, lợi ích hợp pháp của công dân".

100% cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính phải được quán triệt sâu sắc, nâng cao tinh thần phục vụ, làm chủ quy trình nghiệp vụ và hạ tầng công nghệ. Thành phố duy trì lực lượng hỗ trợ trực tiếp tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công, đồng thời phát huy vai trò nòng cốt của Tổ Công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 theo phương châm “cầm tay chỉ việc”. Đặc biệt, công tác hỗ trợ phải dành sự ưu tiên tối đa cho các nhóm yếu thế như người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số và người dân vùng sâu, vùng xa, bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau trên hành trình số hóa.

Ảnh minh họa: Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến (được tạo bởi AI)

Cùng với đó, công tác an ninh mạng, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân được đặt ở mức cảnh báo cao nhất. Các cơ quan chức năng tăng cường giám sát, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi giả mạo VNeID, giả mạo cơ quan nhà nước để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc trục lợi chính sách.

Với vai trò cơ quan chủ trì theo dõi, đôn đốc và kiểm tra, Công an thành phố Đà Nẵng chịu trách nhiệm phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương tổ chức kiểm tra thường xuyên, chấn chỉnh kịp thời các đơn vị triển khai chậm tiến độ hoặc thực hiện không đúng chính sách; tổng hợp kết quả báo cáo UBND thành phố và Bộ Công an.

Ảnh minh họa: Xây dựng công dân số, xã hội số ở Đà Nẵng (được tạo bởi AI)

Đà Nẵng đang đứng trước cơ hội lớn để khẳng định vị thế tiên phong trong phát triển công dân số. Việc triển khai nghiêm túc, quyết liệt Kế hoạch số 441/KH-UBND không chỉ là nhiệm vụ quản lý nhà nước, mà còn là cam kết mạnh mẽ của chính quyền thành phố trong việc phụng sự Nhân dân, kiến tạo một môi trường số an toàn, văn minh, hiện đại và phát triển bền vững.

Văn Phú Long